นโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว nagagame – วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

nagagame ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย nagagame เพื่อชี้แจงแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มให้ครบถ้วนและโปร่งใส เราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกนำไปใช้อย่างไร และเราต้องการให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลเหล่านั้นอยู่ในมือที่ปลอดภัย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ nagagame รวมถึงบริการทุกอย่างที่เปิดให้ใช้งานบนแพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต

nagagame ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สาม และไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

ข้อมูลที่ nagagame เก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย nagagame เก็บข้อมูลหลายประเภทจากสมาชิก โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับยืนยันตัวตน
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ (ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • อีเมลสำหรับรับการแจ้งเตือนและการติดต่อ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงิน
  • เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
  • ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการทำงานของระบบ
  • ประวัติการค้นหาและการนำทางภายในแพลตฟอร์ม
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก ระยะเวลาเก็บ
ข้อมูลตัวตน ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง ตลอดอายุบัญชี
ข้อมูลธนาคาร ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตลอดอายุบัญชี
ประวัติธุรกรรม บันทึกการเงิน ตรวจสอบย้อนหลัง 5 ปีหลังธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน 2 ปี
ข้อมูล Cookie การทำงานของระบบและความปลอดภัย ตามการตั้งค่า

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

nagagame ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเท่านั้น โดยมีการใช้งานหลักดังนี้

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยของบัญชี: เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันว่าผู้เข้าสู่ระบบคือเจ้าของบัญชีตัวจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย

การดำเนินการทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและ PromptPay ถูกใช้เฉพาะเพื่อการฝากและถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับชื่อผู้สมัครก่อนดำเนินการทุกครั้ง

การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ: ข้อมูลการใช้งานแบบนิรนามถูกวิเคราะห์เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ และนำผลลัพธ์ไปปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน nagagame ให้ดีขึ้นต่อเนื่อง

การสื่อสารและแจ้งเตือน: เราส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และข่าวสารของแพลตฟอร์มผ่านอีเมลหรือระบบแจ้งเตือนในแอป ท่านสามารถปรับการตั้งค่าการรับแจ้งเตือนได้ตลอดเวลา

การป้องกันการฉ้อโกงและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: ข้อมูลของท่านช่วยให้ระบบ nagagame ตรวจจับและป้องกันการทุจริตในทุกรูปแบบ ทั้งการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน การฟอกเงิน และการใช้ช่องโหว่ของระบบ

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

nagagame ไม่ขายและไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกในเชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการ Provider เกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกมถูกส่งต่อให้ Provider เช่น Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft โดยทุก Provider ต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับข้อมูลกับ nagagame
  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับดำเนินการธุรกรรม PromptPay โอนธนาคาร TrueMoney Wallet ถูกประมวลผลผ่านระบบที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย
  • หน่วยงานกฎหมาย: หากมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย nagagame อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน อาจมีการแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ผ่านการรับรอง

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล nagagame จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าบุคคลที่สามมีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม และใช้ข้อมูลเฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นเท่านั้น

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

nagagame ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

SSL 256-bit Encryption: การรับส่งข้อมูลทุกชนิดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ nagagame ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้

การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ โดยต้องยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ทุกครั้งที่เข้าจากอุปกรณ์ใหม่

การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ: รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ One-Way Hash ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ทีมงาน nagagame เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของท่านได้ ข้อมูลธนาคารถูกเข้ารหัสแยกต่างหากด้วยระบบเพิ่มเติม

การตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง: ทีมรักษาความปลอดภัยของ nagagame ติดตามกิจกรรมที่น่าสงสัยในระบบตลอดเวลา และระบบจะล็อกบัญชีอัตโนมัติหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ

อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยของบัญชีขึ้นอยู่กับทั้งสองฝ่าย เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบาย Cookie และการติดตาม

nagagame ใช้ Cookie และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ Cookie ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

  • Cookie ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
  • Cookie เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลแบบนิรนามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานได้
  • Cookie เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และเกมที่เล่นล่าสุด เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าการปิด Cookie บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก nagagame ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนตามที่กำหนดไว้ดังนี้

1

สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ nagagame เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา

2

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ผ่านทีมซัพพอร์ต

3

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้หลังปิดบัญชี (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)

4

สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล

ปฏิเสธการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อ

5

สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ หากต้องการย้ายไปยังบริการอื่น

6

สิทธิ์ร้องเรียน

หากรู้สึกว่าสิทธิ์ถูกละเมิด สามารถติดต่อ nagagame เพื่อดำเนินการแก้ไขได้โดยตรง

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ nagagame ผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่รับคำขอ

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ nagagame ไม่ได้มุ่งเป้าหมายสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

ระบบ nagagame มีขั้นตอนยืนยันอายุในกระบวนการสมัครสมาชิก อย่างไรก็ตาม หากพบการสมัครที่ไม่ตรงตามเกณฑ์อายุ เราขอให้ผู้ที่ทราบแจ้งมายังทีมงานเพื่อดำเนินการตรวจสอบทันที

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

nagagame อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในระบบ

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้าเสมอ การเข้าใช้งาน nagagame ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่แล้ว

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ nagagame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: [email protected] — ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ

แชทสดในเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด รองรับภาษาไทย — เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎการใช้งาน สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหากมีข้อสงสัยทั่วไปสามารถดูได้ที่ คำถามที่พบบ่อย

6 สิ่งที่ nagagame ทำเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

เราไม่ได้แค่พูด แต่ลงมือทำในทุกขั้นตอนเพื่อให้ข้อมูลของสมาชิกปลอดภัยจริง

เข้ารหัสการสื่อสารทั้งหมด

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ nagagame ถูกเข้ารหัส SSL 256-bit ไม่มีใครดักจับได้ระหว่างทาง

ไม่ขายข้อมูลให้ใคร

นโยบายชัดเจน: nagagame ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในเชิงพาณิชย์ไม่ว่ากรณีใด

ยืนยันตัวตนก่อนธุรกรรมสำคัญ

ทุกการถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีและข้อมูลก่อนดำเนินการ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

รหัสผ่านถูกซ่อนแม้จากทีมงาน

รหัสผ่านของท่านถูก Hash แบบ One-Way ทีมงาน nagagame ทุกคนไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของสมาชิกได้ ข้อมูลนี้รู้แค่ท่านเท่านั้น

ทีมรักษาความปลอดภัย 24 ชม.

ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากพบความเสี่ยง ระบบจะล็อกบัญชีและแจ้งเตือนทันที

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลเป็นของคุณ

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา เราเชื่อว่าข้อมูลของท่านคือของท่าน เราแค่ดูแลให้ปลอดภัย

เล่นได้อย่างมั่นใจกับ nagagame

ข้อมูลของคุณปลอดภัย ธุรกรรมโปร่งใส และทีมงานพร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มประสบการณ์ที่ดีที่สุดได้วันนี้